A Grand Construtora tem o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas. Para isso, aplicamos tecnologia de criptografia de dados em todas as áreas do site que exigem que você forneça suas informações pessoais ou confidenciais. Isso é feito para protegê-lo contra o uso não autorizado das informações que você está enviando para o nosso servidor. Para garantir que você tenha os recursos de segurança mais recentes no seu navegador, baixe e instale a versão mais recente do seu navegador de escolha.
Nossa Política de Privacidade foi elaborada como forma de demonstrar o compromisso com a privacidade e segurança de informações coletadas dos clientes, futuros clientes e visitantes dos serviços oferecidos no site e nos aplicativos, além de visitas in loco nos empreendimentos.
O LGPD se aplica ao processamento de dados pessoais de titulares de dados que ocorre no Brasil, mesmo que a organização esteja localizada fora do Brasil, mas preste serviços para cidadãos brasileiros, a organização estará sujeita a essa legislação.
A Grand Construtora coleta informações concedidas pelo Titular (dos clientes, futuros clientes e visitantes) por diversos meios, as quais podemos citar:
A LGPD em seu art. 18 confere direitos aos titulares no que diz respeito aos seus dados pessoais, dessa forma a Grand Construtora os descreverá a seguir
I – confirmação da existência de tratamento de dados;
II – acesso aos dados tratados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento para tratamento de seus dados.
O prazo para atendimento para confirmação de existência ou o acesso a dados pessoais serão providenciados, mediante requisição do titular no prazo de até 15 dias.
O DPO (Data Protection Officer) da Grand Construtora é Mirian Jabur a quem poderão ser apresentadas qualquer das solicitações acima discriminadas pelo e-mail: dpo@grandconstrutora.com.br.
Cookies: são arquivos simples, enviados pelo site visitado ao seu computador, e ficam armazenados no navegador. Eles guardam informações que ajudam a identificar cada internauta, como o endereço IP, termos pesquisados, conteúdos acessados, configurações salvas, entre outras.
Tipos de Cookies:
Cookies |
Finalidades |
Tempo |
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Cookie Analítico |
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__trf.src |
Usado para salvar a referência de origem da visita de um usuário ao seu site. |
2 anos |
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rdtrk |
Utilizado para armazenar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio, antes mesmo da conversão (Somente para contas com acesso ao Lead Tracking). |
1 ano |
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**_rd_wa_first_session.<hash> ou **_sp_wa_first_session.<hash> |
Guardar o site de origem do primeiro acesso do visitante. |
30min |
||
**_rd_wa_id.<hash> ou **_sp_wa_id.<hash> |
Guardar a informação quanto à existência de uma sessão em andamento, para diferenciar visitas. |
30min |
||
**_rd_wa_id<hash> ou **_sp_wa_id.<hash> |
Guardar o identificador único do visitante, o horário em que foi criado, a contagem de visitas, o horário atual, o horário da última visita e o id da sessão. |
1 ano |
||
**_rd_wa_ses_id ou **_sp_wa_ses_id.<hash> |
Utilizado para controlar a duração de uma sessão. |
30min |
||
**_sp_root_domain_test_ |
Verifica o domínio principal do site. Não armazena dados. |
Período em que durar a sessão |
||
Cookie Necessário |
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_ga |
Registra um identificado único que permite gerar dados estatísticos sobre o visitante no site. Permite identificar o mal funcionamento, pontos de melhoria de páginas e dados analíticos fundamentais ao negócio. Se o Google Analytics for implantado por meio do Google Tag Manager, esse cookie será denominado _dc_gtm_<property-id>. |
2 anos |
||
_gat |
Controlar a taxa de solicitação |
1 min |
||
_gid |
Distinguir usuários. |
24h |
||
__utma |
Distinguir usuários e sessões. |
2 anos a partir da definição/atualização |
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__utmt |
Controlar a taxa de solicitação |
10 min |
||
__utmb |
Determinar novas sessões/visitas |
30 minutos a partir da definição/atualização |
||
__utmc |
Determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita |
fim da sessão do navegador |
||
__utmz |
Armazenar a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao site. |
6 meses a partir da definição/atualização |
||
__utmv |
Armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante |
2 anos a partir da definição/atualização |
||
_rd_experiment_version |
Usado para garantir que um usuário sempre veja a mesma versão de um teste A/B, garantindo consistência de resultados e experiência |
1 ano |
||
_rdlps_pp |
Usado para não exigir que o mesmo visitante responda às mesmas perguntas em um formulário inteligente |
6 meses |
||
cookieconsent_status_<categoria> |
Usado para salvar respostas de preferência de cookie e não precisa perguntar novamente pela duração da validade deste consentimento |
1 ano |
||
<rdstation-popup-><popupId><-viewed> |
Usado para evitar que o mesmo pop-up seja exibido para o mesmo visitante repetidamente em um curto período |
de 1 dia a 3 meses |
||
Hotjar – hjSessionUser |
Definido quando um usuário acessa pela primeira vez uma página com o script Hotjar. Ele é usado para manter o ID de usuário do Hotjar, exclusivo desse site no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo site seja atribuído ao mesmo ID de usuário. |
1 ano |
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Cookie Persistente |
||||
_hjSessionUser_1207717 |
Usado para armazenar um identificador único do visitante, visando proporcionar melhor experiência de navegação e atendimento. |
Persistente |
||
neuroleadUser |
Usado para armazenar um identificador único do visitante, visando proporcionar melhor experiência de navegação e atendimento. |
Persistente |
||
NeurologicSessions |
Usado para armazenar os identificadores das sessões do visitante, visando proporcionar melhor experiência de navegação e atendimento. |
Persistente |
||
lastNotificationViewed |
Usado para armazenar o identificador da última chamada inteligente visualizada pelo usuário. Com finalidade do assistente entender qual será a próxima chamada que vai aparecer para o usuário. |
Persistente |
||
lastNotificationViewedText |
Usado para armazenar o texto da última chamada inteligente visualizada pelo usuário. Para mostrar a mesma chamada inteligente na primeira mensagem para o usuário com o intuito de melhorar a sua experiência. |
Persistente |
||
|
Usado para armazenar as preferências do fluxo do usuário, quando existem chamadas AB. Tem o objetivo de entender qual chamada que o usuário prefere. |
Persistente |
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Cookie Funcional |
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_form_fields |
Usado para preencher rapidamente os campos respondidos anteriormente |
3 meses |
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Cookies de Publicidade |
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Facebook.com |
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Até 6 meses |
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Pinterest.com |
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Até 1 ano |
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Doubleclick.net |
Usado para acompanhar vendas e outras conversões dos seus anúncios e listagens gratuitas, ele adiciona um cookie ao computador da pessoa quando ela clica em um anúncio ou uma listagem. |
Até 1 ano |
Em caso de dúvida a Grand Construtora nomeou como canal de contato e-mail dpo@grandconstrutora.com.br.
Este documento tem validade indeterminada, podendo ser revisada a qualquer tempo e critério ou quando houver mudanças na LGPD.
Versão |
Revisão |
Responsável |
Aprovação |
Data de Aprovação |
1.0 |
0 |
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